Criminaliteitsmanagement

In deze training wordt getoond met welke vormen van winkelcriminaliteit u te maken kunt krijgen. Er worden praktische tips gegeven omtrent preventieve en repressieve maatregelen die de ondernemer en zijn/haar medewerkers kunnen nemen ten aanzien van criminaliteit.

• Winkelcriminaliteit en preventieve mogelijkheden, zoals klantvriendelijkheid en aandacht voor de klant
• Inpassen in sociaal beleid, werving en selectie
• Motiveren van personeel, normstellingen
• Overlegklimaat, interne fraude
• Hoe repressief te handelen bij constatering van criminaliteit op heterdaad in of rond de winkel.