|
 |
 |
 |
 |
Mystery guest Bent u voldoende op de hoogte hoe de klant uw onderneming ervaart? Hoe wordt uw strategie en beleid in praktijk gebracht? Waar liggen uw kansen om uw derving terug te dringen? Heeft u onlangs nog eens objectieve steekproeven gehouden op dit gebied? Wij kunnen uw onderneming op door u gewenste onderdelen, eventueel anoniem, screenen en u een heldere en objectieve analyse verstrekken. Natuurlijk willen we graag nog een stap verder gaan en u adviseren en begeleiden in vervolg activiteiten op dit gebied. Mogelijke “Mystery Guest” onderzoeken: - assortiment
(kwaliteit, aanwezigheid, compleetheid, prijsniveau); |